5 de octubre de 2008

ACTIVIDAD 5 - HENRI FAYOL

1. Investiga si estas seis operaciones o departamentos existen actualmente en un organismo social (empresa).
Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos:
1. Técnicos
2. Comerciales
3. Financieros
4. Administrativos
5. Seguridad
6. Contable
Estos seis departamentos los encontramos en la actualidad en cualquier lugar de trabajo, ya que son necesarias para la organización y el buen funcionamiento de una empresa.

2. Investiga si en este Siglo XXI aún existe la clasificación del proceso administrativo.
Claro que existe, aunque la clasificación del proceso administrativo normalmente se concentra en las cuatro actividades básicas: planificar, organizar, dirigir y controlar, los gerentes deben ser capaces de desempeñar las cuatro al mismo tiempo.

3.Investiga sobre las características que según Fayol deben de integrar el perfil del administrador.
El buen administrador debe tener ciertas cualidades en las que se destacan: cualidades físicas, salud, destreza; cualidades intelectuales, comprender, aprender, discernir; cualidades morales, energía, firmeza, coraje, decisión, tacto, dignidad, cultura general, conocimientos varios.

ACTIVIDAD 4 - LOS GILBRETH

Los Gilbreth inventaron un micronómetro que registraba el tiempo a 1/2,000 de segundo, lo colocaban en el campo de estudio que fotografiaban y así determinaban el tiempo que un obrero tardaba en realizar cada movimiento. Podían identificar movimientos inútiles, que pasaban inadvertidos a simple vista, y eliminarlos. También inventaron una clasificación para 17 movimientos básicos de las manos - como ¨buscar¨, ¨seleccionar¨, ¨agarrar¨y ¨sujetar¨- que llamaron THERBLIG'S (el nombre Gilbreth escrito al revés, con la th invertida). Esta clasificación permitió que los Gilbreth analizaran con más precisión los elementos exactos de las manos del obrero.

ACTIVIDAD 3 - HENRI GANTT


ACTIVIDAD 2 - TAYLOR

1. ¿Consideras que las propuestas de Taylor sobre la ORT, aún están vigentes en la administración del siglo XXI?
Yo considero que las propuestas de Taylor sobre la ORT siguen vigentes el día de hoy, ya que existe en cada compañía una organización que divide las responsabilidades de los que integran el grupo de trabajo.
2. ¿Estás de acuerdo con las críticas que aplican a las propuestas de Taylor?
No estoy de acuerdo con las críticas, ya que Taylor formuló principios racionales para que las organizaciones pudieran ser más eficientes. Esto preocupándose por mejorar la productividad del personal operativo, así como sus condiciones humanas.
3. Cita un ejemplo donde se aplica el principio de la excepción y el principio de control.
Por ejemplo, podemos ver el principio de la excepción aplicado en una empresa donde se maneja una caja chica para hacer gastos de administración pequeños, y surge un gasto mayor que no estaba previsto, donde se necesita comunicarlo a un superior para que lo analice y autorice el gasto.
El principio de control lo vemos comúnmente, por ejemplo en una tienda de abarrotes, donde existen dos turnos de trabajo. Al finalizar un turno, el cajero debe entregar la caja al siguiente empleado que tomará su lugar, haciendo el recuento del dinero que hay en caja, para llevar un control de las entradas y salidas del dinero.

30 de septiembre de 2008

ACTIVIDAD 1 - MIGUEL ANGEL CORNEJO

El Lic. Miguel Angel Cornejo es un conferencista internacional, especialista en liderazgo, alta dirección y productividad.

Uno de los videos de Cornejo se titula ¨El Ser Excelente¨, y en el èl se comentan frases como la siguiente: Ser excelente es hacer las cosas, no buscar razones para demostrar que no se pueden hacer.
También el narrador dice que todos los seres humanos hemos recibido la misma opción para realizarnos, y que la gran diferencia la marcan aquellos pocos que se han decidido a emplearse a fondo para lograr lo que desean.

También encontré un video donde habla sobre la excelencia y el hábito y él nos dice que si se tiene un ideal en la vida, un motivo para luchar un sueño por realizar se tendrá una razón para vivir. Para lograr triunfar en la vida primero tenemos que sembrar las semillas: aprendiendo a dar y a vivir de acuerdo a la ruta de la Excelencia, la cual tiene muchos senderos y un solo destino... Dios.
Se me hicieron muy interesantes estos ¨senderos¨ para alcanzar el éxito y la felicidad, así que los detallaré a continuación.
Servicio: Nuestra recompensa en la vida está en relación directa al servicio que proporcionamos a nuestros semejantes.
Valor Agregado: Sea un 1% mejor todos los días en cada una de sus actividades, Adicione ese algo más que hace la diferencia.
Compromiso: Hágase indispensable siendo un ser de soluciones y no de problemas; nadie contrata a una persona para que le cause problemas, sino para que encuentre respuestas.
Trato: Trate a los demás como los seres más importantes sobre la faz de la tierra, “sé con tu prójimo como lo eres contigo mismo”; muchos pueden actuar servicialmente, rara es la persona que piensa servicialmente.
Aprendizaje: Cuando algo falle hay que asimilar la lección y adelante, ¡ánimo!; un error reconocido es una victoria ganada.
Crisis: Los problemas para el ser excelente son oportunidades no resueltas; la dirección se aprende dirigiendo y se aprende mejor en medio de obstáculos.
Acción: El triunfador y el perdedor tienen los mismos problemas, la diferencia está en que el primero actúa para resolverlos y el segundo procura evitarlos.
Actitud mental: No pierda el tempo lamentándose de los problemas, mejor resuélvalos; es preferible encender una vela que maldecir las tinieblas.
Capacitación: Pregúntese todos los días cómo puede ser mejor que ayer, invierta en su preparación. Como la tierra por más rica que sea no puede dar frutos si no es cultivada, la mente sin cultivo tampoco puede producir.
Preparación: Prepárese para aprovechar las oportunidades, busque la buena suerte e inevitablemente la encontrará, la fortuna siempre favorece a la mente preparada.
Superación: Haga hoy su trabajo mejor que nunca, recuerde que siempre habrá una mejor forma de hacer las cosas.
Reto: Desafíe sus limitaciones y no se bloquee pensando que no se puede lograr; sólo los audaces llegan a la cumbre.
Audacia: Inicie cada día una aventura extraordinaria, viva intensamente cada minuto de su existencia, atrévase a ser un triunfador.
Constancia: Para obtener el éxito haga de cada hora de su vida un triunfo, sumará al final de la jornada: un día de Excelencia, así una semana, un mes, un año, una vida de éxito. El éxito se alimenta de éxito.
Tiempo: Es su mayor riqueza, inviértalo adecuadamente; siempre tendrá tiempo suficiente si lo emplea como es debido.
Motivación: Motívese diariamente. Inicie el día con una sonrisa, es la prenda más bella que podemos lucir ante los demás, empaque sus problemas en la bolsa y sonría, sonría, sonría.
Alegría: Disfrute alegremente todo lo que haga, descubra que trabajar arduamente es divertido. Es más acertado conservar intacta la capacidad de disfrutar que ganar un montón de dinero.
Plenitud: Procure vivir plenamente, sólo el día de hoy viva como si fuera a cumplir cien años, pero estuviera listo a morir mañana.
Trabajo: Si usted desea ganar más recuerde la más simple de las fórmulas: trabaje más y en forma más inteligente; el éxito no sólo requiere de un mayor esfuerzo, use los talentos que tiene.
Ascenso: Recuerde que su jefe inmediato es su cliente, proporciónele satisfacción y él se encargará de promoverlo. Con tiempo y trabajo se consigue lo que la fuerza y el afán persiguen.
Honestidad: Es el camino más digno a la riqueza, inicie siendo honrado consigo mismo, no se auto robe el tiempo, y el desarrollo; cuando se pierde la fe y el honor desaparece, entonces muere el hombre y surge la bestia.
Objetivos: Todos los días haga una lista de las cinco cosas más importantes que tenga que realizar y hágalas, es la forma de dar sentido diario a nuestras vidas.
Misión: Descubra cuál es su misión en la vida: en su trabajo, con sus amigos, su pareja, su familia y su nación. Piense cómo le gustaría ser recordado, si como un pálido perfume que la más tenue brizna se llevó o como la más bella de las fragancias con que Dios nos regaló.
Vocación: Decídase a ser un ser de Excelencia aquí y ahora; la Excelencia es un llamado universal y el hombre es un pedazo del universo hecho vida, una vida dedicada a la Excelencia.
Fe: Recuerde que usted se convertirá inevitablemente en lo que piensa de usted mismo, pues lo que la mente del ser humano puede crear y creer, su corazón lo logrará.
Trascendencia: Usted es importante, condúzcase en todo lo que haga como lo que es: un ser extraordinario. Que su vida no sea un fugaz chispazo, sino una antorcha que alumbre por siempre.
Sueño: Tenga un ideal en la vida, un motivo para luchar, un sueño por realizar y tendrá una razón para vivir; descubramos nuestros sueños y vivamos para verlos, con los dos pies en la tierra, con el alma en las estrellas.
DIOS: Dedique un poco de tiempo todos los días para estar cerca y a solas con el Creador, es la fuente inagotable del amor.

11 de septiembre de 2008

Ejercicio 8 – ANALISIS DEL CASO AEROCALIFORNIA

  • La problemática principal de la empresa “AeroCalifornia” es que no puede cumplir con el pago de los salarios de sus empleados, y menos cubrir la multa que la PROFECO le impuso en el año 2006 porque sus aviones no cumplían con los estándares de seguridad establecidos por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT).
  • AeroCalifornia no ha presentado la información requerida a Profeco, ni acudió a comparecer. Tampoco ha regresado el dinero que habían pagados sus clientes por viajar a través de esa empresa.
  • Yo considero que las acciones que emprendió la PROFECO y la SCT, son correctas, ya que intentan ayudar a la empresa, pero para ello necesitan que AeroCalifornia exponga cómo cubrirá los compromisos con sus clientes.
  • Yo sugeriría que la PROFECO entablara un convenio con AeroCalifornia para ver como puede ir cubriéndose la multa, ya que ésta está en suspensión de actividades, por lo que no genera ingresos.
  • Esta problemática esta influyendo en los trabajadores de la aerolínea, los cuales están temerosos de que la empresa no pueda cubrir pronto las deudas y ellos salgan perjudicados en el pago de sus salarios y prestaciones laborales.
  • Para ayudar a esta empresa, a sus trabajadores, a los clientes que han perdido sus viajes y su dinero, y para que la empresa pueda cubrir sus obligaciones, yo considero que se debería integrar un plan donde Aerocalifornia pueda cubrir la deuda con SENEAM primeramente, y después elaborar un convenio con Profeco para empezar a cubrir su deuda. Convenio que pueda facilitar a la empresa obtener los debidos estándares de seguridad para regresar a sus labores. Pero realmente lo veo difícil ahora, ya que la aerolínea no se ha preocupado por obtener esta ayuda, que siempre se da cuando hay interés en arreglar las cosas, sino que ha faltado a sus citatorios sin dar información suficiente sobre sus compromisos (o la falta de ellos).

Ejercicio 6 – IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

  1. ¿Por qué es imprescindible la administración para el buen funcionamiento de una organización?
    Ya que es una ciencia universal, con ello se demuestra que es imprescindible para el buen funcionamiento de un organismo social. Y creo que todos tenemos un gran interés por encontrar una mejor forma de administrar las organizaciones, porque también nosotros interactuamos todos los días con ellas. Las organizaciones bien administradas crecen y prosperan, pero si hay mala administración eso puede acabar con ellas.
  2. ¿Consideras que la administración simplifica el trabajo?
    Claro que simplifica el trabajo porque establece sistemas, métodos y procedimientos que permiten lograr con rapidez y efectividad cualquier actividad administrativa.
  3. ¿Cómo puede la administración elevar productividad en una empresa?
    Una buena administración asegura la productividad y eficiencia en un organismo social, o sea que teniendo una buena administración en la empresa se alcanzara el éxito.
  4. ¿La administración puede condicionar el éxito?
    La administración de una entidad, condiciona la productividad de los recursos que utiliza esa entidad para su funcionamiento y el éxito, así como la satisfacción que sus miembros obtienen de su trabajo. Otro punto importante de la administración que nos lleva al éxito es que cuando hayamos terminado la preparatoria o alguna carrera, y hayamos iniciado una carrera profesional, administraremos o seremos administrados. Si sabemos administración podremos saber mucho acerca del comportamiento de nuestros jefes en cualquier trabajo, o del funcionamiento de la organización, y eso también nos servirá para ir ascendiendo y superándonos en nuestra área de trabajo.
  5. ¿Puede ser la administración un requisito para hacer competitiva la organización?
    La supervivencia y el éxito de las organizaciones cada vez son más dependientes de la "calidad" de las decisiones que en ella se toman. En un mundo sistemáticamente más dinámico, complejo y competitivo es imprescindible tener una buena administración en nuestra empresa y tomar buenas decisiones, es decir minimizar el riesgo de equivocarse en el momento de elegir.
  6. ¿Cómo puede la administración contribuir a otorgar un beneficio a la comunidad?
    Se afirma que no existen países subdesarrollados sino que algunos están subadministrados. Un buen administrador coordinará las tareas de cada una de las entidades. Por eso es importante que posea capacidad de liderazgo, creatividad, amplia disposición para el trabajo en equipo y apertura al diálogo. Se pretende que seamos personas hábiles en la toma de decisiones, y capaces de conducir grupos humanos hacia objetivos previamente determinados.

Ejercicio 5 – CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

1. Universalidad. La Administración se da donde quiera que existe un organismo social. Por ejemplo, la administración se da en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Por ejemplo se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
3. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Por ejemplo, en una empresa todos forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

Ejercicio 4 – LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

  • ¿En qué período de la evolución del hombre se empezó a utilizar la administración?
    Desde los pueblos primitivos. La gente aprendió a agruparse, a organizarse para satisfacer sus necesidades, aun antes de que existiera la palabra administración.
  • ¿Consideras que la administración es tan antigua como el propio hombre?
    Claro que si. Las personas desde siempre han tratado de alcanzar objetivos con el menor esfuerzo posible y la mayor rapidez y calidad que pueda conseguirse.
  • ¿De qué manera beneficia a la administración la aparición de las actuales tecnologías, tomando como parámetro o antecedente los efectos que tuvo la revolución industrial sobre la misma administración?
    Los adelantos científicos se aplicaron más rápido en Inglaterra en el S. XVIII. Provocando cambios en la organización social. A este cambio se lo conoce como Revolución Industrial, donde desaparecen los talleres que son reemplazados por fábricas. Se produce mayor cantidad de mercancías en fabricas con maquinas a vapor.
    Por ejemplo:

Esto genera mucho desempleo, el enriquecimiento de los capitalistas y empobrecimiento de los obreros. En el campo sobra gente y se queda sin trabajo. Por ello, migran a las ciudades donde están las fábricas para buscar trabajo y así se inicia un fenómeno social que continúa hasta hoy: la urbanización (crecimiento de las ciudades). Surgen los administradores, tratando de establecer sistemas de control en las fábricas, pero los sistemas de administración son precarios y autoritarios.
Los grandes cambios tecnológicos, influyeron de manera decisiva en la administración. Hay épocas en que los cambios se producen con gran velocidad, mientras que en otras etapas, las tecnologías se desarrollan lentamente, es decir, mediante la introducción de pequeñas mejoras. A las etapas de grandes cambios se las conoce con el nombre de Revolución tecnológica. En nuestros días la administración y la tecnología son indispensables para organizar y llevar a cabo cualquier cosa.

Ejercicio 3 – DEFINICION DE ADMINISTRACION

La administración es el proceso de prever, planear, organizar, dirigir, coordinar, y ejecutar los recursos existentes, para determinar y alcanzar objetivos específicos. Se debe mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupo, alcancen con eficiencia las metas seleccionadas.

Ejercicio 2 – EXAMEN DE INDUCCION

  1. De acuerdo a tu experiencia personal, ¿qué es administrar o administración?
    Administrar es utilizar y ordenar los recursos que tengo, de tal manera que éstos subsistan, se desarrollen y crezcan, para obtener mis metas.
  2. ¿Dónde puedo aplicar la administración en mi vida diaria?
    La puedo aplicar en cada ámbito de mi vida, ya que como individuo me desarrollo dentro de una sociedad, y necesito constantemente estar planeando y administrando los recursos que me llevarán a lograr un objetivo a corto plazo (de acuerdo a mis metas).
  3. ¿Puede darme la administración éxito?
    La administración es la clave del éxito, ya que por medio de ella puedo disponer sabiamente de los recursos existentes y me ayuda a realizar acciones efectivas para obtener el máximo beneficio.
  4. ¿Tienes experiencia laboral?
    Si, estoy trabajando en este momento en un despacho de contadores, y además he tenido otros trabajos anteriormente que se relacionan con esta labor.
  5. ¿Has pensado alguna vez en formar tu propia empresa?
    Claro que si, aunque aún no estoy completamente decidida sobre que curso quiero darle a mi vida. Pero he pensado en formar una empresa, no para lucrar a mi favor, sino principalmente para que mucha gente se pueda beneficiar.
  6. ¿Qué tipo de empresa has pensado formar?
    Una empresa donde pueda ayudar a mejorar la salud de las personas y su estilo de vida.
  7. ¿Tienes algún familiar que es empresario?
    Mi papá es un gran emprendedor, ya que aunque vivió toda su vida en una ciudad muy grande se interesó en los recursos que nos puede dar la naturaleza si la sabemos cultivar, y hoy en día tiene muchas hectáreas en un lugar tropical, donde ha aprendido a valorar la naturaleza y a obtener recursos de ella para satisfacer las necesidades que el ser humano necesita.

Ejercicio 1 – COMPETENCIAS GENERICAS

Las competencias genéricas son aquellas que nos permiten, como alumnos, desarrollarnos como personas y desenvolvernos exitosamente en la sociedad y el mundo que nos tocará vivir.
Se desarrolla en cualquier campo que escojamos como nuestro plan de estudios.
Las autoridades educativas promueven competencias para abordar problemas y retos que pudieran presentarse en nuestras vidas de acuerdo al objetivo que cada alumno persiga.
Todos tendremos dificultades, pero debemos analizar cada problema antes de tomar una decisión, y aprender de cada error que de alguna manera nos ayudará a superarnos.
Me identifico con algunas propuestas mencionadas, tal como el punto número 6, donde se menciona la importancia de considerar otros puntos de vista además de los míos que quizás me servirán para estructurar mejor mis ideas y argumentos de manera clara. Otro punto importante es el número 7, el cual nos recuerda que es bueno proponerse metas y tratar de alcanzarlas, aunque la vida que nos rodee sea muchas veces negativa, pero proponerse metas que estén al alcance de nuestras manos nos ayudaran a ir alcanzando el éxito que tanto anhelamos en nuestra vida.